אם המותג שלך פונה לקהל ישראלי,
אז ישראליות היא חלק מה-DNA שלו.
קחו למשל את הוט, סלקום, IBI, רמי לוי, בנק לאומי – כולם ישראליים, ובכל זאת לא אחד לא טועה ביניהם. כי "ישראלי" זה לא קהל יעד, אלא טון. ויש ממנו לפחות שישה גרסאות מובחנות.
אז לאיזה סוג של ישראלי המותג שלכם צריך לכוון?
אספנו 6 מצבי מיקרו-קופי מוכרים והצענו לכל אחד מהם 6 ניסוחים שונים. תבחרו אינטואיטיבית את זה שהכי מרגיש כמו המותג שלכם, תספרו איזה אותיות חזרו הכי הרבה פעמים ותגלו איזה תכונות ישראליות הכי בולטות במותג שלכם.
6 שאלות – שוט!
1. ברוך הבא ללקוח חדש
א. ברוכים הבאים. מתחילים?
ב. שמחים שבחרתם להצטרף. תרגישו בבית.
ג. ברוכים הבאים. כל מה שתצטרכו מחכה לכם כאן
ד. הופה! תראו מי כאן ????
ה. ברוכים הבאים אלופים!
ו. סוף סוף הגעתם, וזה לא במקרה 🙂
2. הודעה על תקלה
א. סליחה, יש לנו תקלה. מיד מטפלים
ב. מצטערים – זאת לא החוויה שרצינו לתת לך. מטפלים.
ג. זיהינו תקלה – הצוות שלנו כבר מטפל בזה.
ד. אופס. גם אנחנו בני אדם. על זה עכשיו.
ה. זיהינו תקלה ואנחנו על זה עד שזה עובד.
ו. יש תקלה וכן, זה מרגיז. אנחנו יודעים.
3. CTA לפתיחת חשבון
א. כאן מתחילים
ב. הצטרפו עכשיו
ג. פתחו חשבון
ד. יאללה, בואו
ה. בואו נעשה את זה!
ו. אם לא עכשיו אז מתי
4. הודעת 404
א. הדף לא נמצא. חזרה לדף הבית.
ב. מצטערים — הדף הזה כבר לא כאן. מיד נחזיר אתכם למסלול.
ג. שגיאה 404. הדף אינו זמין, הדף הראשי בלינק הזה
ד. וואי, לאן הלך הדף הזה? ????
ה. הגעתם רחוק מדי. הנה הדרך חזרה.
ו. אין כאן כלום. שלא יגידו שלא אמרנו.
5. הודעת תודה אחרי השלמת עסקה
א. תודה רבה! קיבלנו את הבקשה
ב. תודה שבחרתם בנו. שמחים שאתם כאן.
ג. הקנייה הושלמה בהצלחה. אנחנו מטפלים בה.
ד. אליפות! ממש שמחים שקנית.
ה. עשיתם את הבחירה הנכונה
ו. יאפ, בחרתם מעולה!
6. תזכורת להשלים פעולה
א. "לא סיימת את ה-{X}. אפשר לסיים עכשיו."
ב. "כמעט סיימתם. מחכים לכם בצד השני."
ג. "הפעולה לא הושלמה. לחצו להמשיך."
ד. "אחי, שכחת לסיים. זה שניה."
ה. "מי שמתחיל — מסיים. המשיכו מכאן."
ו. "עוד שניה ואתם מפספסים. לא כדאי."
ונעבור לתשובות
א הדוגרי — ישר, יעיל, לא מבזבז מילים. מכבד את הזמן של הקורא, אומר דברים בלי קישוטים.
ב. המארח — חם, מזמין, "תרגישו בבית". המותג עוטף ומארח, אתם תמיד מוזמנים להישאר עוד קצת
ג. המקצוען — ביטחון שקט, סמכות, מדויק. יודע מה הוא עושה, יודע איך זה עובד, לא מתברבר. משדר אוטוריטה בלי להרים את הקול.
ד. הסחבק — חבר, אנרגטי. שפה של "תכלס" ו"יאללה". המותג יודע לדבר כמו חבר מהשכונה, וזה עובד לו טוב.
ה. הווינר — הישגי, גאה, "אנחנו הכי", "הראשונים", "החזקים", "הוכחנו". המותג מספר את עצמו דרך ההישגים ומציב את עצמו בראש
ו. החצוף — עז, עצמאי, לא מתנצל. ישראלי בראש — יודע שהוא טוב ולא מסתיר את זה. מדבר ישיר, שנון, ולפעמים מאתגר אתכם קצת